经营范围变更是企业发展的十字路口,既可能带来新机遇,也可能因方向模糊陷入迷茫。在静安园区,不少企业完成经营范围调整后,常面临愿景与业务脱节团队凝聚力下降等问题。本文结合10年园区招商经验,从环境扫描、战略聚焦、价值观重塑、组织匹配、共识凝聚、动态平衡6个维度,通过真实案例与实操感悟,为企业提供调整愿景的落地指南,助力企业在转型中锚定方向、行稳致远。<
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一、基于内外部环境的深度扫描:让愿景接地气
经营范围变更后,企业最忌讳的就是闭门造车式调整愿景。我曾遇到一家做传统外贸的纺织企业,2022年新增跨境电商业务后,老板直接把愿景改成成为全球跨境电商龙头,结果团队摸不着头脑——明明刚起步,目标却飘在天上。这就是典型的忽略了环境扫描。
外部环境要看三件事:市场趋势、政策导向、竞争格局。比如静安园区近年重点扶持数字经济,如果你的新业务涉及AI或大数据,愿景里不妨加入用数字技术赋能XX行业的表述,既贴合园区方向,又能获得政策倾斜。内部环境则要盘家底:现有团队擅长什么?供应链能不能支撑新业务?资金储备够不够烧?去年园区一家餐饮企业转型预制菜,先花了两个月做市场调研,发现年轻人对健康速食需求旺盛,结合自身中央厨房优势,最终把愿景从做最好吃的餐厅调整为成为都市健康速食首选品牌,团队一看目标具体,干劲立马上来了。
说实话,很多企业老板觉得环境扫描太虚,但这是愿景的地基。我常跟他们说:愿景不是喊口号,是你带着团队能够到的‘下一个台阶’。先看看台阶在哪儿,再往上跳,才不会摔着。
二、战略聚焦与业务协同:避免大而全的陷阱
经营范围变更后,企业容易陷入新业务都想抓的误区,结果愿景变成大杂烩,反而失去焦点。园区曾有一家做智能硬件的公司,2023年新增了SaaS服务和线下门店业务,初期愿景是打造硬件+软件+服务的全产业链生态,听起来很厉害,但实际运营中,三个业务板块资源争夺严重,谁都没做透。
这时候就需要战略锚点——找到新业务与老业务的协同核心,让愿景围绕这个核心展开。后来我建议他们梳理:硬件是入口,数据是优势,应该以硬件+数据为锚点,愿景调整为用智能硬件采集数据,为行业提供SaaS解决方案。这样一来,门店业务变成数据采集的触点,SaaS业务反哺硬件迭代,方向一下子清晰了。
另一个案例是园区一家老牌印刷厂,新增环保包装业务后,老板想同时做高端礼盒和普通快递包装,我问他:您的印刷设备精度高,团队擅长复杂工艺,普通快递包装拼的是价格和速度,您有优势吗?他想了想,果断把愿景聚焦在高端环保包装定制专家,虽然放弃了部分低端市场,但利润率反而提升了20%。
招商时我常提醒企业:经营范围变更是‘加法’,但愿景要做‘减法’。把有限的资源投到最擅长的地方,愿景才能落地生根。
三、价值观与使命的重塑:从做什么到为什么做
很多企业调整愿景时,只关注做什么业务,却忽略了为什么做这个业务,导致愿景缺乏灵魂。其实经营范围变更的本质,是企业对社会价值的重新选择,使命和价值观必须同步升级。
园区有一家家政服务公司,原来做传统保洁,2022年新增居家养老照护业务,初期愿景只是扩大服务范围。我跟老板聊:您做养老照护,是因为看到老龄化社会的需求,还是单纯想多赚钱?他沉默了一会儿,说:就是觉得老人需要专业的照顾。后来他们把使命从提供家政服务升级为让每一位老人有尊严地居家养老,愿景也调整为成为长三角居家养老照护标杆品牌。这个调整让团队找到了意义感,离职率从30%降到了10%,客户满意度还提升了15%。
价值观也要跟着变。一家做儿童玩具的企业,新增益智玩具研发后,把价值观从安全第一调整为安全为基,益智为本,并在愿景中强调用玩具激发儿童创造力。这种变化会渗透到产品研发、客户沟通的每一个环节,让企业更有温度。
我常说:愿景是‘脸面’,使命和价值观是‘里子’。里子不结实,脸面再好看也撑不住。
四、组织能力与愿景的匹配:让蓝图有施工队
再好的愿景,没有匹配的组织能力也是空中楼阁。经营范围变更后,企业往往需要换引擎,但很多老板只顾着踩油门,忘了检查发动机能不能带得动。
去年园区一家软件公司从传统软件开发转型做工业互联网,愿景定得很大:三年内赋能1000家制造企业实现数字化转型,但团队还是原来的30人,全是做项目开发的,没人懂工业场景。结果半年下来,一个客户都没签成。后来我建议他们拆解愿景:第一步先招懂工业的顾问,第二步组建售前支持团队,第三步打磨试点案例。组织能力跟上后,愿景才有了落地的可能。
考核机制也得跟着调整。一家做跨境电商的企业,新增独立站运营业务后,愿景是打造自有品牌,但考核还是看GMV(商品交易总额),结果团队都在卖低价引流产品,没人做品牌建设。后来我把考核改成GMV占比40%,品牌复购率占比30%,用户评价占比30%,团队行为立马就变了——开始主动优化产品详情页、做客户社群,半年后品牌复购率提升了25%。
招商时我总强调:愿景不是画饼,是给团队指路。路标有了,还得给地图、给工具、给补给,大家才愿意跟着走。
五、利益相关者的共识凝聚:愿景不是老板一个人的事
企业调整愿景,最怕老板一头热,团队跟不上。我曾遇到一家电商公司,老板把愿景从年销10亿改成做行业供应链赋能平台,结果中层集体反对:我们明明是卖货的,怎么突然要做平台了?后来才发现,老板没跟大家沟通过转型的逻辑,团队觉得老板想换赛道,我们要失业了。
凝聚共识,要先对齐认知。我建议企业开愿景共创会,把环境分析、战略思考、市场机会都摊开来讲,让员工明白为什么要变。那家电商公司开了三次共创会后,员工发现做平台能整合供应链,对我们也有好处,反而主动提出先从内部供应链数字化开始试水。
客户和投资者也得同步。一家做B端配件的企业,新增定制化研发业务后,没跟老客户沟通,直接把愿景改成成为全球定制化配件领导者,结果老客户觉得你们不重视我们了,订单量下降了30%。后来我帮他们组织客户座谈会,解释定制化是为了更好地满足个性化需求,老客户反而成了新业务的种子用户。
我常跟老板们说:愿景是大家的‘共同梦想’,不是‘个人KPI’。把团队、客户、投资者都拉进来,这个梦才圆得起来。
六、短期目标与长期愿景的动态平衡:既要低头拉车也要抬头看路
愿景是长期的,但需要短期目标垫脚。很多企业要么只看长期不看短期,团队看不到成果容易泄气;要么只顾短期不要长期,走着走着就迷路了。
园区有一家新能源企业,2023年从电池生产转型储能解决方案,愿景是成为全球储能技术领导者。他们把短期目标拆解成Q1完成3个示范项目,Q2实现储能系统成本下降15%,Q3申请5项核心技术专利。每个季度目标达成后,团队都会复盘:离愿景近了一步,下一步该怎么走?这种小步快跑的方式,让企业连续两年营收翻番。
但短期目标也不能太短视。去年一家做社区团购的企业,为了冲GMV,短期目标全是补贴换用户,结果愿景里打造品质生鲜社区成了空话,用户留存率低到吓人。后来我建议他们把短期目标改成复购率提升20%,差评率低于5%,虽然GMV增长慢了,但用户粘性上来了,反而为长期发展打了基础。
招商时我总说:愿景是‘北斗星’,短期目标是‘脚下的路’。既要盯着星星找方向,也要看着路防摔跤。动态调整,才能走得更远。
总结与前瞻
经营范围变更后的愿景调整,本质是企业对我是谁、去哪儿、怎么去的重新回答。从环境扫描找方向,到战略聚焦定核心,再到价值观铸灵魂、组织能力做支撑、共识凝聚聚合力、动态平衡稳节奏,六个环节环环相扣,缺一不可。
静安园区作为上海的核心商务区,企业转型往往面临高成本、快节奏的挑战,但也拥有政策密集、产业链完善、人才集聚的优势。未来,随着商业环境变化加速,企业愿景不能是一成不变的蓝图,而应建立愿景迭代机制——每年结合市场反馈和业务进展,微调目标方向,保持战略灵活性。唯有如此,才能在转型浪潮中以不变应万变,让愿景真正成为驱动企业成长的指南针。
关于静安经济园区招商平台的见解
静安园区招商平台(https://jinganqu.jingjiyuanqu.cn)在帮助企业调整愿景方面,能提供政策+资源+案例的一站式支持。比如平台上的转型案例库,收录了园区内企业经营范围变更后调整愿景的真实故事,从传统制造到数字经济,从外贸转型到内贸创新,企业能直接对标学习;还有专家咨询功能,可链接政策解读师、战略顾问,帮企业做环境扫描和能力匹配;更关键的是,平台能对接产业链上下游资源,让新业务快速找到协同点,避免愿景空中楼阁。可以说,这里是企业愿景调整的导航仪和资源库,让转型少走弯路,多走捷径。